Frågor och svar

Hur fungerar gåvoshopen?

1. Du väljer vilken gåva du vill köpa.
2. Välj förpackning och leveranssätt (Digitalt eller tryckt gåvobevis med kuvert eller ask).
3. Slå in gåvan i mod, hopp eller medmänsklighet.
4. Ge bort!

När du köper en gåva i gåvoshopen så bidrar du till att fler människor får ett bättre liv. Du skänker en gåva som du kan skicka till dig själv eller direkt till den som du vill ge gåvan till. På beviset finns bild, en informationstext och plats för en personlig hälsning.

 

Hur används de gåvor jag ger?

Du kan stödja hela verksamheten genom att välja en generell gåva. Du kan också välja att dina gåvor används till projekt inom följande tematiska områden: katastrof, hållbar försörjning, rätten till hälsa, och mänskliga rättigheter. Priserna motsvarar kostnader i de projekt som vi stödjer. Gåvan du väljer tillhör ett specifikt område och beloppet öronmärks till det.

 

Hur hittar jag fler gåvor inom samma tematiska område?

Ovanför gåvoalternativen visas information om de tematiska områden som gåvorna tillhör. Du kan klicka på respektive tema för att se de gåvoalternativ som finns inom området.

 

Kan min församling eller mitt företag beställa gåvor från gåvoshopen?

Ja, alla församlingar och företag är varmt välkomna att köpa gåvor från vår gåvoshop. Det finns också möjlighet att inkludera en egen logotyp på gåvobeviset.
Betalning sker med faktura, betalkort eller swish.

 

Hur ser ett gåvobevis ut?

Välj mellan ett digitalt gåvobevis eller ett tryckt, vilket som passar dig bäst. För det tryckta gåvobeviset kan du välja mellan två olika motiv samt leverans i kuvert eller ask. Du väljer sedan vilket budskap som ska stå på gåvobevis och förpackning. Du kan välja mellan mod, hopp eller medmänsklighet.

Alla gåvobevis är i färg, innehåller en bild som hör till gåvan, en kort informationstext och plats för en personlig hälsning.

Det digitala gåvobeviset är i A4-format. Du kan enkelt skriva ut det på en vanlig skrivare. 

Det tryckta gåvobeviset har formatet 15 x 15 cm. För tryckta gåvobevis med kuvert tillkommer en kostnad på 10 kronor, och för tryckta gåvobevis med ask 25 kronor. 

 

Hur lång tid tar det att få ett digitalt respektive ett tryckt gåvobevis?

Dina digitala gåvobevis skickas med e-post omgående efter din beställning. Om du behöver få gåvobeviset levererat direkt så kan du välja att skicka ett digitalt gåvobevis direkt till mottagaren. Dina tryckta gåvobevis skickas från oss med A-post inom 24 timmar. Vill du vara helt säker på att gåvobeviset kommer fram i tid så beräkna totalt tre arbetsdagar från beställning till leverans. Om du inte fått något e-post ber vi dig att kontrollera att den inte har hamnat som skräppost i din e-post.

Tänk på att det kan vara längre leveranstider kring storhelger. Beställ därför gärna ditt tryckta gåvobevis i god tid för att säkerställa att leveransen hinner fram innan helgerna. Väljer du digitalt gåvobevis har du möjlighet att själv skriva ut beviset efter lagd beställning.

 

Kan jag få mitt gåvobevis på ett annat språk än svenska?

Din personliga hälsning kan du skriva på vilket språk du vill. Informationstexten som beskriver gåvan är alltid på svenska.

Kan jag skicka gåvobeviset utanför Sverige?

Du kan bara få gåvobevisen skickade till en adress inom Sverige. Välj gärna digitalt gåvobevis. 

Kan jag få skattereduktion på mina gåvor?

Du kan få skattereduktion om du är 18 år fyllda eller fyller innevarande år då du ger gåvan. Det krävs också att varje enskild gåva du ger är 200 kronor eller mer. Totalt under året behöver du skänka minst 2 000 kronor till organisationer som är godkända av Skatteverket. Läs mer om skattereduktion på dina gåvor här.

 

Hur betalar jag?

Du kan betala via din internetbank, betalkort eller Swish. Fyll i dina personuppgifter och genomför betalningen.

 

Varför får jag ingen bekräftelse på min betalning?

Om du inte får en bekräftelse med e-post kontrollera först att den inte har hamnat som skräppost i din e-post.
Saknas den fortfarande, kontakta givarservice via givarservice@svenskakyrkan.se eller på telefonnummer 010-181 93 00.

 

Hur hanteras mina personuppgifter?
När du gett en gåva sparar vi dina personuppgifter. Det gör vi för att kunna informera dig om Act Svenska kyrkans arbete. Vi hanterar informationen på ett säkert sätt och lämnar inte ut den till utomstående part. Läs mer om hur dina uppgifter hanteras.

 

Jag har fler frågor!

Kontakta givarservice via givarservice@svenskakyrkan.se för hjälp med din beställning och andra frågor.
Du kan också kontakta oss via telefonnummer 010-181 93 00. Välkommen!
Tack för din gåva – den förändrar världen