Frågor och svar

Hur fungerar gåvoshopen?

När du köper en gåva i gåvoshopen så bidrar du till att fler människor får ett bättre liv. Du får ett gåvobevis som du kan skicka till dig själv eller direkt till den som du vill ge gåvan till. På beviset finns en informationstext och plats för en personlig hälsning. Du kan välja mellan ett digitalt och ett tryckt gåvobevis.


Hur används de gåvor jag ger?

Dina gåvor används till projekt inom följande tematiska områden: katastrof, hållbar försörjning, rätten till hälsa, mänskliga rättigheter och tro och lärande.
Priset motsvarar kostnader i de projekt som vi arbetar med. Gåvan du väljer tillhör ett specifikt område och beloppet öronmärks till det.


Hur hittar jag fler gåvor inom samma tematiska område?

I en ruta ovanför gåvorubriken visas information om det tematiska området som gåvan tillhör. Du kan klicka på rutan för att se de gåvoalternativ som finns inom området.


Kan min församling eller mitt företag beställa gåvor från gåvoshopen?

Ja, alla församlingar och företag är varmt välkomna att köpa gåvor från Svenska kyrkans internationella arbetes gåvoshop.
Betalning sker med faktura, internetbank eller betalkort.


Hur ser ett gåvobevis ut?

Välj mellan ett digitalt gåvobevis eller ett tryckt, vilket som passar dig bäst. Det finns olika illustrerade motiv att välja mellan. Alla gåvobevis är i färg, innehåller en kort informationstext om gåvan och plats för personlig hälsning.

Det digitala gåvobeviset är i A4-format. Du kan enkelt skriva ut det på en vanlig skrivare.

Det tryckta gåvobeviset har formatet 15 x 21 cm och är ett vikt kort. De tryckta gåvobevisen kostar 20 kr per styck att beställa. Kuvert ingår.


Hur lång tid tar det att få ett digitalt respektive ett tryckt gåvobevis?

Dina digitala gåvobevis skickas med e-post omgående efter din beställning. Om du behöver få gåvobeviset levererat direkt så kan du välja att skicka ett digitalt gåvobevis direkt till mottagaren. Dina tryckta gåvobevis skickas från oss med A-post inom tre arbetsdagar. Vill du vara helt säker på att gåvobeviset kommer fram i tid så beräkna totalt sex arbetsdagar från beställning till leverans.


Kan flera gåvor visas på samma gåvobevis?

Om du väljer fler av samma sorts gåva kan du välja att lägga alla på samma gåvobevis, men du kan också välja ett gåvobevis per gåva.
Väljer du två olika sorters gåvor så läggs dessa på varsitt gåvobevis.


Kan jag få mitt gåvobevis på ett annat språk än svenska?

Din personliga hälsning kan du skriva på vilket språk du vill. Informationstexten som beskriver gåvan är alltid på svenska.


Hur betalar jag?

Du kan betala via din internetbank eller med ditt betalkort. Fyll i dina personuppgifter och genomför betalningen.


Varför får jag ingen bekräftelse på min betalning?

Om du inte får en bekräftelse med e-post kontrollera först att den inte har hamnat som skräppost i din e-post.
Saknas den fortfarande, kontakta givarservice via givarservice@svenskakyrkan.se eller på telefonnummer 018-16 96 00.

 

Hur hanteras mina personuppgifter?

När du gett en gåva sparar vi dina personuppgifter. Det gör vi för att kunna informera dig om Svenska kyrkans internationella arbete. Vi hanterar informationen på ett säkert sätt och lämnar inte ut den till utomstående part. Läs mer om hur dina uppgifter hanteras.


Jag har fler frågor!

Kontakta givarservice via givarservice@svenskakyrkan.se för hjälp med din beställning och andra frågor.
Du kan också kontakta oss via telefonnummer 018 - 16 96 00. Välkommen!

Tack för din gåva – den förändrar världen